การวัดความพึงพอใจของลูกค้า : มุมมองใหม่จาก ISO 9001 version 2000 [videorecording] /
สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
- กรุงเทพฯ : สถาบัน, 2545?
- 1 แผ่น
บันทึกในรูปแบบวีซีดี
ความพอใจของผู้บริโภค
HF5415.335 / ส181ก
บันทึกในรูปแบบวีซีดี
ความพอใจของผู้บริโภค
HF5415.335 / ส181ก