อีแร้ง
ตำราทองของงานบริการ. เล่ม 1, "ลูกค้าต้องการคนเข้าข้าง" / อีแร้ง - กรุงเทพฯ : เอ. อาร์. อินฟอร์เมชัน แอนด์ พับลิเคชัน, 2549 - 98 หน้า
9749328892
บริการลูกค้า
HF5415.5 / อ772ต
ตำราทองของงานบริการ. เล่ม 1, "ลูกค้าต้องการคนเข้าข้าง" / อีแร้ง - กรุงเทพฯ : เอ. อาร์. อินฟอร์เมชัน แอนด์ พับลิเคชัน, 2549 - 98 หน้า
9749328892
บริการลูกค้า
HF5415.5 / อ772ต