สมชาติ กิจยรรยง การพัฒนาทีมงานบริการ Building customer service team - กรุงเทพฯ : มัลติอินฟอร์เมชั่นเทคโนโลยี, 2543 - 144 ISBN: 9748770575 Subjects--Topical Terms: บริการลูกค้าการบริหารงานบุคคล LC Class. No.: HF5415.5 / ส238ก