Goldmann, Heinz M. (โกลด์แมนน์, ไฮนซ์ เอ็ม.) เทคนิคการครองใจลูกค้า - กรุงเทพฯ : บัตเตอร์ฟลาย, 2532 - 286 Subjects--Topical Terms: การขายการจัดการขาย LC Class. No.: HF5438.25 / ก945ค