TY - BOOK AU - Goldmann,Heinz M.(โกลด์แมนน์,ไฮนซ์ เอ็ม) AU - เวชยันต์ คีตโกมล,ผู้แปลและเรียบเรียง TI - เทคนิคการครองใจลูกค้า AV - HF5438.25 ก945ค PY - 2532/// CY - กรุงเทพฯ PB - บัตเตอร์ฟลาย KW - การขาย KW - การจัดการขาย ER -