คณะทำงานฝ่ายบริการสารนิเทศในคณะอนุกรรมการพัฒนาห้องสมุดสถาบัน

เmคนิคการสื่อสารระหว่างผู้ให้กับผู้รับบริการสารนิเทศ / มศว. ประสานมิตร - กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒประสานมิตร, 2536 - 50