TY - BOOK AU - จรัส สุวรรณมาลา TI - การตรวจสอบผลการดำเนินงาน : กลยุทธ์ในการปรับปรุงบริการภาครัฐ AV - JQ1745 จ158ก PY - 2539/// CY - กรุงเทพฯ PB - คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ สำนักงานเลขานุการ สำนักนายกรัฐมนตรี KW - ระบบราชการ KW - ไทย KW - บริการสาธารณะ ER -