TY - ADVS ED - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ TI - Benchmarking: ทางลัดสู่ความเป็นเลิศทางธุรกิจ AV - HD62.15 บ816 PY - 2545///] CY - กรุงเทพฯ PB - สถาบัน KW - การเปรียบเทียบจุดเด่น (การจัดการ) KW - การพัฒนาองค์การ KW - การจัดการองค์การ N1 - บันทึกในรูปแบบวีซีดี ER -