ชลิต ลิมปนะเวช Cutting edge CRM / ชลิต ลิมปนะเวช - กรุงเทพฯ : ทิปปิ้ง พอยท์, 2545 - 200 หน้า : ภาพประกอบ ISBN: 9749071247 Subjects--Topical Terms: บริการลูกค้าความพอใจของผู้บริโภคการส่งเสริมการขาย LC Class. No.: HF5415.5 / ช252ค