TY  - BOOK
AU  - ชลิต ลิมปนะเวช
TI  - Cutting edge CRM
SN  - 9749071247
AV  - HF5415.5 ช252ค
PY  - 2545///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - ทิปปิ้ง พอยท์
KW  - บริการลูกค้า
KW  - ความพอใจของผู้บริโภค
KW  - การส่งเสริมการขาย
ER  -