TY  - BOOK
AU  - ควินน์,เฟียร์กัล
AU  - เริงศักดิ์ ปานเจริญ
TI  - หยาดเหงื่อเพื่อลูกค้า =: Crowning the customer 
SN  - 9745346659
AV  - HF5415.5 ค181ห
PY  - 2545///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - ซีเอ็ดยูเคชั่น
KW  - บริการลูกค้า
KW  - ความพอใจของผู้บริโภค
KW  - การค้าปลีก
ER  -