ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ <br/><br/>
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ =  CRM : customer relationship management / 
 CRM :  customer relationship management 
ผู้เขียน ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ 
 - พิมพ์ครั้งที่ 2 
 - กรุงเทพฯ :  ทิปปิ้ง พอยท์,  2546 
 - 206 หน้า :  ภาพประกอบ 
<br/><br/>ภาคผนวก บรรณานุกรม 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9747378043 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า<br/>บริการลูกค้า
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / ช592ก 2546