TY - BOOK AU - ดนัย เทียนพุฒ TI - นวัตกรรมการบริการลูกค้า =: Effective ways to win the customer's mind SN - 9747248018 AV - HF5415.5 ด123น 2545 PY - 2545/// CY - กรุงเทพฯ PB - บุ๊คแบงก์ KW - บริการลูกค้า ER -