เคลกก์, ไบรอัน
ศิลปะการครองใจลูกค้า = Cupturing customers hearts /
Cupturing customers hearts
โดย : ไบรอัน เคล็กก์ ; แปลและเรียบเรียงโดย ศุภางค์ รุจนเวชช์
- กรุงเทพฯ : เออาร์ บิซิเนส เพรส, 2545
- 236 หน้า : ภาพประกอบ
9749069501
ความพอใจของผู้บริโภค
การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
HF5415.5 / ค759ศ