ยุทธวิธีการจัดการความขัดแย้งเชิงรุก : การออกแบบระบบแก้ไขความขัดแย้งเพื่อลดความเสียหาย = Getting disputes resolved : designing systems to cut the coste of conflict /
Getting disputes resolved : designing systems to cut the coste of conflict
by William L. Ury, Jeanne M. Brett, and Stephen B. Goldberg ; สุรศักดิ์ ไชยธนกิจ ผู้แปล ; วิชิตวงศ์ ณ ป้อมเพชร ผู้ตรวจและขัดเกลาภาษา.
- กรุงเทพฯ : สำนักงานคณะกรรมการวิจัยแห่งชาติ, 2538.
- 243 หน้า : ภาพประกอบ.