TY - BOOK AU - ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, ED - สหพันธ์การค้าปลีกแห่งสหรัฐอเมริกา TI - คู่มือ--ปฏิบัติการค้าปลีก 8: การปฏิบัติการขายให้เสร็จสมบูรณ์ = Selling and promoting products, workbook 8 : completing the sales transaction SN - 9749152867 AV - HF5428 ค695 PY - 2547/// CY - กรุงเทพฯ PB - เอ็กซเปอร์เน็ท KW - การค้าปลีก KW - บริการลูกค้า KW - ความพอใจของผู้บริโภค N1 - ภาคผนวก ER -