TY - BOOK AU - ชูศักดิ์ เดชเกรียงไกรกุล. AU - นิทัศน์ คณะวรรณ AU - ธีรพล แซ่ตั้ง TI - ERM-กลยุทธ์บริหารประสบการณ์--สร้างแฟนพันธุ์แท้ =: Experiential Relationship Management SN - 9749176715 AV - HF5415.55 ช686อ PY - 2546/// CY - กรุงเทพฯ PB - มาร์เก็ตติ้ง กูรู แอสโซซิเอชั่น KW - การตลาดทางความสัมพันธ์ KW - การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า KW - บริการลูกค้า KW - การตลาด KW - การจัดการตลาด KW - การขาย ER -