TY - BOOK AU - สมชาติ น้อยศิริสุข, AU - อภิรดี ไชยศรี, ED - สำนักเลขานุการคณะกรรมการรางวัลคุณภาพแห่งชาติ TI - การตรวจประเมินตนเองและการปฏิบัติการตามแนวทางเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ =: Getting started with the Baldrige National Quality Program criteria for performance excellence : a guide to self-assessment and action SN - 9747782049 AV - HD62.15 ก451 PY - 2547/// CY - กรุงเทพฯ PB - สำนักเลขานุการคณะกรรมการรางวัลคุณภาพแห่งชาติ สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ KW - การบริหารคุณภาพโดยรวม KW - ประกันคุณภาพ KW - การควบคุมคุณภาพ KW - รางวัลคุณภาพแห่งชาติ N1 - ภาคผนวก ER -