TY - BOOK AU - ธารีทิพย์ ทากิ TI - ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้า: กรณีศึกษาเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นที่ซื้อสินค้าจากห้างสรรพสินค้าในเขตกรุงเทพมหานคร : รายงานการวิจัย = The relationship between service quality and customer satisfaction : a study of Japanese tourists shopping at department stores in Thailand AV - HF5415.335 ธ527ค PY - 2549/// CY - [กรุงเทพฯ PB - มหาวิทยาลัยกรุงเทพ] KW - ธารีทิพย์ ทากิ KW - มหาวิทยาลัยกรุงเทพ KW - ผลงานอาจารย์ KW - ความพอใจของผู้บริโภค KW - วิจัย KW - การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า KW - บริการลูกค้า KW - นักท่องเที่ยวต่างชาติ KW - ไทย N1 - ภาคผนวก; บรรณานุกรม ER -