ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ <br/><br/>
กลยุทธ์การบริหารประสบการณ์ของลูกค้า =  Customer experience management / 
 Customer experience management  CEM :  customer experience management 
ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ 
 - กรุงเทพฯ :  BrandAge Books,  2549 
 - 216 หน้า :  ภาพประกอบ 
<br/><br/>บรรณานุกรม 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9749495152 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า<br/>ความสัมพันธ์กับลูกค้า
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.55  / ช592ก