วลัยพร ริ้วตระกูลไพบูลย์.
จิตวิทยาบริการ = Service psychology /
Service psychology
วลัยพร ริ้วตระกูลไพบูลย์ ; ภาควิชาการท่องเที่ยวและการโรงแรม คณะมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
- ปทุมธานี : มหาวิทยาลัย, 2550
- 161 หน้า : ภาพประกอบ
บรรณานุกรม
บริการลูกค้า--แง่จิตวิทยา
อุตสาหกรรมบริการ--แง่จิตวิทยา
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
HF5415.5 / ว344จ