ชูศักดิ์ เดชเกรียงไกรกุล. <br/><br/>
Customer Lock-in :  กลยุทธ์มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด  [videorecording] / 
โดย ชูศักดิ์ เดชเกรียงไกรกุล 
 - กรุงเทพฯ :  มาร์เก็ตติ้ง กูรู แอสโซซิเอชั่น,  [2550?] 
 - 1 แผ่น +  1 หนังสือ 
<br/><br/> บันทึกในรูปแบบดีวีดี 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ความสัมพันธ์กับลูกค้า<br/>บริการลูกค้า<br/>ความสม่ำเสมอของลูกค้า
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / ช686ค