TY  - ADVS
AU  - ชูศักดิ์ เดชเกรียงไกรกุล.
TI  - Customer Lock-in: กลยุทธ์มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด
AV  - HF5415.5 ช686ค
PY  - 2550///?]
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - มาร์เก็ตติ้ง กูรู แอสโซซิเอชั่น
KW  - ความสัมพันธ์กับลูกค้า
KW  - บริการลูกค้า
KW  - ความสม่ำเสมอของลูกค้า
N1  - บันทึกในรูปแบบดีวีดี
ER  -