TY - ADVS AU - พิพัฒน์ผล เพ็ชรเที่ยง TI - การสื่อสารเพื่อการบริการที่เป็นเลิศ: Communication for service excellence T2 - Human resource series AV - HF5415.123 พ699ก PY - 2550///?] CY - กรุงเทพฯ PB - อิมเมจ คอนซัลแทนท์ แอนด์ เซอร์วิส KW - การสื่อสารทางการตลาด KW - ความสัมพันธ์กับลูกค้า KW - บริการลูกค้า ER -