TY - BOOK AU - เกษม พิพัฒน์เสรีธรรม TI - เจาะลึกถึงใจลูกค้า =: Customer insight SN - 9786167318462 AV - HF 5415.32 ก785จ PY - 2555/// CY - กรุงเทพฯ PB - พีเพิลมีเดีย KW - พฤติกรรมผู้บริโภค KW - ผู้บริโภค KW - ทัศนคติ KW - การตลาด ER -