TY - ADVS AU - ชูศักดิ์ เดชเกรียงไกรกุล. TI - CRM & loyalty marketing 3.0 (สร้างความภักดีเหนือคู่แข่งรองรับ AEC) AV - HF 5415.55 ช686ซ PY - 2555///? ] CY - กรุงเทพฯ PB - มาร์เก็ตติ้ง กูรู แอสโซซิเอชั่น KW - การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า KW - ความสัมพันธ์กับลูกค้า KW - ความภักดีของลูกค้า KW - การจัดการตลาด KW - การตลาด KW - การตลาดอินเตอร์เน็ต N1 - บันทึกในรูปแบบดีวีดี; ชื่อเรื่องบนแผ่น: CRM & loyalty marketing 3.0 : lecturing presentation ER -