ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของผู้ให้บริการถึงคุณภาพการให้บริการด้านศูนย์บริการตอบรับข้อมูลทางโทรศัพท์ (call center) ของระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ Factors influencing the perception of the quality of service : the information center on the telephone (call center) of mobile telephony / [electronic resource] =
Factors influencing the perception of the quality of service : the information center on the telephone (call center) of mobile telephony [electronic resource]
สุชาฐินี พยุงภร ; บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
- [กรุงเทพฯ] : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, 2555.
- 1 แผ่น.