ณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์ <br/><br/>
จัดการเสียงของลูกค้าอย่างไรให้ได้ใจลูกค้า =  VOC management and process improvement / 
 VOC management and process improvement 
ผู้เขียน ณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์. 
 - กรุงเทพฯ :  แผนกประมวญความรู้ ฝ่ายส่งเสริมการเพิ่มผลผลิต สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ,  2555. 
 - 207 หน้า :  ภาพประกอบ. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786162650413 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>การจัดการตลาด<br/>การตลาด<br/>ความสัมพันธ์กับลูกค้า<br/>บริการลูกค้า<br/>ความพอใจของผู้บริโภค
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / ณ342จ