TY  - BOOK
AU  - ทอมป์สัน,ฮาร์วี่
AU  - ษิระ น้อยทิพย์,
TI  - กำจัดจุดอ่อนก่อนลูกค้าหายไป: 41 วิธีคิดยุทธศาสตร์องค์กร เพื่อลูกค้ารักเราอย่างยั่งยืน = Who stole my customer?? 
SN  - 9786169255758
AV  - HF5415.525 ท333ก 2559
PY  - 2559///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - ดำรงค์ พิณคุณ
KW  - ความภักดีของลูกค้า
KW  - ความสัมพันธ์กับลูกค้า
KW  - ความพอใจของผู้บริโภค
ER  -