สมชาติ กิจยรรยง <br/><br/>
อ่านใจลูกค้า   [electronic resource] /  
สมชาติ กิจยรรยง 
 - กรุงเทพฯ :  เอ็กซเปอร์เน็ท,  2546 
 - 1 online resource. 
<br/><br/> พบกับศาสตร์และศิลป์ในการอ่านความคิดและจิตใจลูกค้า พร้อมวิธีรับมือกับลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้ากำลังคิดอะไรอยู่? คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้ากำลังเบื่อหน่าย หนักใจ หรือกังวลใจอยู่หรือเปล่า? แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่า ลูกค้าต้องการอะไร? หนังสือเล่มนี้มีคำตอบให้กับคุณ ด้วยกลยุทธ์ในการอ่านความคิดและจิตใจลูกค้าจากภาษาท่าทาง เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองกับลูกค้าประเภทต่างๆ ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789744142436 (electronic bk.) 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>การขาย<br/>บริการลูกค้า<br/>ความสัมพันธ์กับลูกค้า
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / ส238ส 2549