TY - BOOK ED - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ TI - กรณีศึกษา Best practices: การมุ่งเน้นที่ลูกค้าและการตลาด = Customer and market focus T2 - กรณีศึกษา Best practices SN - 9749167716 AV - HF5415.5 ก153 PY - 2546/// CY - กรุงเทพฯ PB - แผนกประมวญความรู้ ฝ่ายวิจัยและระบบสารสนเทศ สถาบัน KW - บริษัทไทยประกันชีวิต KW - การศึกษาเฉพาะกรณี KW - บริษัทเดมเลอร์ไครสเลอร์ (ประเทศไทย) KW - บริการลูกค้า KW - ความสัมพันธ์กับลูกค้า KW - ความพอใจของผู้บริโภค KW - การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า KW - การตลาด ER -