| 000 | 01150nam0a22001930a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000014177 | ||
| 005 | 20190418165855.0 | ||
| 008 | s1997 enk 000 0 eng d | ||
| 035 | _a2001014336 | ||
| 050 | 4 |
_aHF5415.5 _bM377M |
|
| 100 | 1 | _aMartin, William B. | |
| 245 | 1 | 0 | _aManaging quality customer service |
| 260 |
_aLondon : _bKogan Page, _c1997 |
||
| 300 | _a91 | ||
| 650 | 4 | _aCONSUMER SATISFACTION | |
| 650 | 4 | _aCOMMERCE | |
| 991 |
_a02 _b05 _cการจัดการ ผู้นำ จิตวิทยาธุรกิจ พฤติกรรมองค์การ การวิจัยธุรกิจ หุ้นส่วนบริษัท การควบคุมคุณภาพ การบริหารสำนักงาน การบริหารสำนักงาน การบริหารโครงการ การสื่อสารธุรกิจ การบริหารธุรกิจขนาดย่อม การบริหารโครงการขององค์การ การสื่อสารในธุรกิจ |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c130939 _d130939 |
||