| 000 | 00763nam0a22001930a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000029430 | ||
| 005 | 20190419110753.0 | ||
| 008 | s2000 enk 000 0 eng d | ||
| 035 | _a2001029786 | ||
| 050 | 4 |
_aHF5415.5 _bC664C 2000 |
|
| 100 | 1 |
_aCook, Sarah _d1955- |
|
| 245 | 1 | 0 | _aCustomer care : how to create an effective customer focus |
| 250 | _a3rd ed. | ||
| 260 |
_aLondon : _bKogan Page, _c2000 |
||
| 300 | _a215 | ||
| 650 | 4 | _aCUSTOMER SERVICES | |
| 991 |
_a02 _b02 _cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c138272 _d138272 |
||