| 000 | 00696nam0a22002050a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000044498 | ||
| 005 | 20190422113709.0 | ||
| 008 | s1997 xxu 000 0 eng d | ||
| 035 | _a2001045040 | ||
| 050 | 4 |
_aHF5415.5 _bK377C |
|
| 100 | 1 | _aKarr, Ron | |
| 245 | 1 | 4 | _aThe complete idiot's guide to great customer service |
| 260 |
_aNew York, N.Y. : _bAlpha, _c1997 |
||
| 300 | _a326 | ||
| 650 | 4 | _aCUSTOMER RELATIONS | |
| 650 | 4 | _aCUSTOMER SERVICES | |
| 700 | 1 | _aBlohowiak, Don | |
| 991 |
_a05 _b01 _cการท่องเที่ยว การโรงแรม การจัดการภัตตาคาร ธุรกิจสายการบิน |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c145532 _d145532 |
||