000 00838nam0a22002170a04500
001 000051857
005 20190422133113.0
008 s2001 enk 000 0 eng d
020 _a0749433663
035 _a2001052517
050 4 _aHF5415.5
_bA423M
100 1 _aAlder, Harry
245 1 0 _aMind to mind marketing : communicating with 21st-century customers
260 _aLondon :
_bKogan Page,
_c2001
300 _a252
650 4 _aCUSTOMER RELATIONS
650 4 _aBUSINESS COMMUNICATION
650 4 _aCUSTOMER SERVICES
991 _a02
_b02
_cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค
942 _2lcc
_cBK
999 _c149033
_d149033