| 000 | 00797nam0a22002050a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000052029 | ||
| 005 | 20190422133121.0 | ||
| 008 | s1993 enk 000 0 eng d | ||
| 035 | _a2001052694 | ||
| 050 | 4 |
_aHF5415.5 _bM82M |
|
| 100 | 1 | _aMudie, Peter | |
| 245 | 1 | 4 | _aThe management and marketing of services |
| 260 |
_aOxford : _bButterworth-Heinemann, _c1993 |
||
| 300 | _a269 | ||
| 650 | 4 | _aCUSTOMER SERVICE | |
| 650 | 4 |
_aSERVICE INDUSTRIES _xMARKETING |
|
| 700 | 1 | _aCottam, Angela | |
| 991 |
_a02 _b02 _cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c149111 _d149111 |
||