| 000 | 00747nam0a22002050a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000072040 | ||
| 005 | 20190422153918.0 | ||
| 008 | s1998 xxu 000 0 eng d | ||
| 035 | _a2001073074 | ||
| 050 | 4 |
_aHF5415.5 _bZ322C |
|
| 100 | 1 | _aZabava Ford, Wendy S. | |
| 245 | 1 | 0 | _aCommunicating with customers : service approaches, ethics, and impact |
| 260 |
_aCresskill, N.J. : _bHampton Press, _c1998 |
||
| 300 | _a175 | ||
| 650 | 4 | _aCUSTOMER SERVICES | |
| 650 | 4 | _aCUSTOMER RELATIONS | |
| 650 | 4 | _aBUSINESS COMMUNICATION | |
| 991 |
_a03 _b05 _cประชาสัมพันธ์ การสื่อสารเพื่อการจูงใจ การสื่อสารในสำนักงาน |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c158812 _d158812 |
||