| 000 | 00973nam0a22002530a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000074046 | ||
| 005 | 20190422154109.0 | ||
| 008 | s2000 enk 0000 000 0 eng d | ||
| 035 | _a2001075101 | ||
| 050 | 4 |
_aHF5415.55 _bS766C 2000 |
|
| 100 | 1 |
_aStone, Merlin _d1948- |
|
| 245 | 1 | 0 | _aCustomer relationship marketing : get to know your customers and win their loyalty |
| 250 | _a2nd ed. | ||
| 260 |
_aLondon : _bKogan Page, _c2000 |
||
| 300 | _a228 p. | ||
| 650 | 4 | _aCUSTOMER RELATIONS | |
| 650 | 4 | _aRELATIONSHIP MARKETING | |
| 650 | 4 | _aCUSTOMER SERVICES | |
| 700 | 1 | _aWoodcock, Neil | |
| 700 | 1 | _aMachtynger, Liz | |
| 990 |
_aA47008 _bMar 8 2005 9:48AM |
||
| 991 |
_a02 _b02 _cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c159846 _d159846 |
||