000 00836nam0a22002050a04500
001 000075270
005 20190422154213.0
008 s2000 ca 000 0 eng d
020 _a0471644099
035 _a2001076349
050 4 _aHF5415.5
_bC877
100 1 _aBrown, Stanley A., ed.
245 1 0 _aCustomer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business
260 _aToronto :
_bWiley,
_c2000
300 _a345
650 4 _aCUSTOMER RELATIONS
_xMANAGEMENT
650 4 _aELECTRONIC COMMERCE
991 _a02
_b02
_cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค
942 _2lcc
_cBK
999 _c160409
_d160409