000 | 00836nam0a22002050a04500 | ||
---|---|---|---|
001 | 000075270 | ||
005 | 20190422154213.0 | ||
008 | s2000 ca 000 0 eng d | ||
020 | _a0471644099 | ||
035 | _a2001076349 | ||
050 | 4 |
_aHF5415.5 _bC877 |
|
100 | 1 | _aBrown, Stanley A., ed. | |
245 | 1 | 0 | _aCustomer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business |
260 |
_aToronto : _bWiley, _c2000 |
||
300 | _a345 | ||
650 | 4 |
_aCUSTOMER RELATIONS _xMANAGEMENT |
|
650 | 4 | _aELECTRONIC COMMERCE | |
991 |
_a02 _b02 _cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
||
942 |
_2lcc _cBK |
||
999 |
_c160409 _d160409 |