| 000 | 00916nam0a22002290a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000083123 | ||
| 005 | 20190422164256.0 | ||
| 008 | s1998 xxu 0000 000 0 eng d | ||
| 020 | _a0071157093 | ||
| 035 | _a2001084356 | ||
| 050 | 4 |
_aHD9980.5 _bF579S 1998 |
|
| 100 | 1 | _aFitzsimmons, James A. | |
| 245 | 1 | 0 | _aService management : operations, strategy, and information technology |
| 250 | _a2nd ed. | ||
| 260 |
_aBoston, Mass. : _bIrwin/McGraw-Hill, _c1998 |
||
| 300 | _a613 p. | ||
| 650 | 4 |
_aSERVICE INDUSTRIES _xMANAGEMENT |
|
| 700 | 1 | _aFitzsimmons, Mona J. | |
| 990 |
_aA47008 _bFeb 10 2005 10:04AM |
||
| 991 |
_a02 _b02 _cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c164219 _d164219 |
||