| 000 | 00853nam0a22002050a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000087227 | ||
| 005 | 20190422164610.0 | ||
| 008 | s1993 enk 000 0 eng d | ||
| 035 | _a2001088559 | ||
| 050 | 4 |
_aHF5415.13 _bC427C |
|
| 100 | 1 | _aChaston, Ian | |
| 245 | 1 | 0 | _aCustomer-focused marketing : actions for delivering greater internal and external customer satisfaction |
| 260 |
_aLondon : _bMcGraw-Hill, _c1993 |
||
| 300 | _a222 | ||
| 650 | 4 |
_aMARKETING _xMANAGEMENT |
|
| 650 | 4 | _aCONSUMER SATISFACTION | |
| 650 | 4 | _aCUSTOMER RELATIONS | |
| 991 |
_a02 _b02 _cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c166155 _d166155 |
||