000 01311nam0a22002410a04500
001 000093125
005 20190422172505.0
008 s2541 th 000 0 tha d
035 _a2001094610
050 4 _aHF5415.5
_bช159บ
100 1 _aSchneider, Benjamin (ชไนเดอร์, เบนจามิน)
245 1 0 _aบริการเหนือเมฆ : วัฒนธรรมองค์กรเพื่อชัยชนะในทุกสนามธุรกิจ
246 3 _aWinning the service game
260 _aกรุงเทพฯ :
_bเออาร์ อินฟอร์เมชัน แอนด์ พับลิเคชัน,
_c2541
300 _a424
650 4 _aบริการลูกค้า
650 4 _aการฝึกอบรม
650 4 _aการจัดการธุรกิจ
700 1 _aBowen, David E. (โบเวน, เดวิด อี.)
700 0 _aศิระ โอภาสพงษ์
991 _a02
_b02
_cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค
942 _2lcc
_cBK
999 _c169030
_d169030