| 000 | 01110nam0a22002530a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000108650 | ||
| 005 | 20190423161421.0 | ||
| 008 | s2002 xxu fnx000 000 0neng d | ||
| 020 | _a0130950122 | ||
| 035 | _a2002003554 | ||
| 050 | 4 |
_aHD9981.5 _bL683P 2002 |
|
| 100 | 1 | _aLovelock, Christopher | |
| 245 | 1 | 0 |
_aPrinciples of service marketing and management / _cChristopher Lovelock, Lauren Wright |
| 250 | _a2nd ed. , international ed. | ||
| 260 |
_aUpper Saddle River, N.J. : _bPrentice Hall, _cc2002 |
||
| 300 |
_a436 p. : _bill. (some col.) |
||
| 504 | _aIncludes bibliographical references and index | ||
| 650 | 0 |
_aSERVICE INDUSTRIES _zUNITED STATES _xMARKETING |
|
| 650 | 0 |
_aSERVICE INDUSTRIES _zUNITED STATES _xMANAGEMENT |
|
| 700 | 1 | _aWright, Lauren | |
| 990 |
_aA25024 _bDec 9 2004 3:08PM |
||
| 991 |
_a02 _b02 _cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c193007 _d193007 |
||