| 000 | 01041nam0a22002530a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000116532 | ||
| 005 | 20190423171623.0 | ||
| 008 | s2003 at fnx000 000 0neng d | ||
| 020 | _a0470800682 | ||
| 035 | _a2003005066 | ||
| 050 | 4 |
_aHD9980.5 _bS478 |
|
| 245 | 0 | 0 |
_aService marketing : _ba managerial approach / _cRebekah Bennett ... [et al.] ; edited by Janet R. McColl-Kennedy |
| 260 |
_aMilton : _bWiley, _c2003 |
||
| 300 |
_a604 p. : _bill. |
||
| 504 | _aIncludes bibliographical references and index | ||
| 650 | 0 |
_aSERVICE INDUSTRIES _xMARKETING |
|
| 650 | 0 | _aCUSTOMER SERVICES | |
| 650 | 0 | _aMARKETING | |
| 700 | 1 | _aBennett, Rebekah | |
| 700 | 1 |
_aMcColl-Kennedy, Janet R., _eed. |
|
| 990 |
_aA36070 _bJul 18 2003 2:32PM |
||
| 991 |
_a02 _b02 _cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c199190 _d199190 |
||