| 000 | 01152nam0a22002530a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000146049 | ||
| 005 | 20190530161155.0 | ||
| 008 | s2006 ne fnx000 000 0neng d | ||
| 020 | _a9780750664370 | ||
| 035 | _a2007002150 | ||
| 050 | 4 |
_aHF5415.5 _bP396H |
|
| 100 | 1 | _aPayne, Adrian | |
| 245 | 1 | 0 |
_aHandbook of CRM : _bachieving excellence in customer management / _cAdrian Payne |
| 260 |
_aAmsterdam : _bElsevier, _c2006 |
||
| 300 |
_a438 p. : _bill. |
||
| 504 | _aIncludes bibliographical references and index | ||
| 650 | 0 | _aCUSTOMER RELATIONS | |
| 650 | 0 |
_aRELATIONSHIP MARKETING _xMANAGEMENT |
|
| 949 |
_b200706070006 _p1454.00 _nBUR _rSID02 RONO20070165 ORDNO18 _t10 _c10 _lB _hHF5415.5 _j0 _iP396H |
||
| 949 |
_b200706070007 _p1454.00 _nBUR _rSID02 RONO20070165 ORDNO18 _t10 _c10 _lB _hHF5415.5 _j0 _iP396H |
||
| 990 |
_aA47077 _bJun 8 2007 9:57AM |
||
| 991 |
_a02 _b02 _cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c222594 _d222594 |
||