| 000 | 01375nam0a22002890a04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000152029 | ||
| 005 | 20190530162716.0 | ||
| 008 | s2006 at fnx000 000 0neng d | ||
| 020 | _a9780324319965 | ||
| 035 | _a2008003661 | ||
| 050 | 4 |
_aHD9980.5 _bH633S 2006 |
|
| 100 | 1 | _aHoffman, K. Douglas | |
| 245 | 1 | 0 |
_aServices marketing : _bconcepts, strategies, & cases / _cK. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson |
| 246 | 3 |
_aServices marketing : _bconcepts, strategies, and cases |
|
| 250 | _a3rd ed. , international student ed. | ||
| 260 |
_aAustralia : _bThomson/South-Western, _cc2006 |
||
| 300 |
_a588 p. : _bill. |
||
| 504 | _aIncludes bibliographical references and index | ||
| 650 | 0 |
_aSERVICE INDUSTRIES _xMARKETING |
|
| 650 | 0 |
_aSERVICE INDUSTRIES _xMARKETING _xCASE STUDIES |
|
| 700 | 1 | _aBateson, John E.G. | |
| 949 |
_b200811040006 _p680.00 _nBUR _rSID02 RONO20080689 ORDNO2 _t10 _c10 _lB _hHD9980.5 _j0 _iH633S 2006 |
||
| 949 |
_b200811040007 _p680.00 _nBUK _rSID02 RONO20080689 ORDNO2 _t10 _c10 _lB _hHD9980.5 _j0 _iH633S 2006 |
||
| 990 |
_aA51017 _bNov 11 2008 9:23AM |
||
| 991 |
_a02 _b02 _cการตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
||
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c227740 _d227740 |
||