000			02185nam0a22002890a04500
001			000159219
005			20190530163714.0
008			s2549 th fnx000 000 0ntha d
020			_a9749405447
035			_a2010004332
050		4	_aHF 5415.5 _bส223ช
100	1		_aสเปคเตอร์, โรเบิร์ต
245	1	0	_aใช้หัวใจให้บริการ = _bThe Nordstrom way to customer service excellence / _cผู้แต่ง : Robert Spector and Patrick McCarthy ; แปลและเรียบเรียงโดย : ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์
246	3		_aThe Nordstrom way to customer service excellence
260			_aกรุงเทพฯ : _bบิสคิต, _c2549
300			_a389 หน้า
500			_aภาคผนวก
650		4	_aบริการลูกค้า _zสหรัฐอเมริกา _vคู่มือ
650		4	_aห้างสรรพสินค้า _zสหรัฐอเมริกา _xการจัดการ
610	2	0	_aNordstrom (Firm)
700	1		_aแม็คคาร์ทีย์, แพททริค
700	0		_aปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, _eผู้แปลและเรียบเรียง
949			_b201012270037 _p295.00 _nBUR _rSID02 RONO20100848 ORDNO1 _t10 _c10 _lB _hHF 5415.5 _j0 _iส223ช
990			_aA40064 _bJan 4 2011 3:11PM
991			_a02 _b05 _cการจัดการ ผู้นำ จิตวิทยาธุรกิจ พฤติกรรมองค์การ การวิจัยธุรกิจ หุ้นส่วนบริษัท การควบคุมคุณภาพ การบริหารสำนักงาน การบริหารสำนักงาน การบริหารโครงการ การสื่อสารธุรกิจ การบริหารธุรกิจขนาดย่อม การบริหารโครงการขององค์การ การสื่อสารในธุรกิจ
942			_2lcc _cBK
999			_c234686 _d234686