000 -LEADER |
fixed length control field |
01247nam0a22002050a04500 |
001 - CONTROL NUMBER |
control field |
000066429 |
005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
control field |
20190422142440.0 |
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
fixed length control field |
s1997 xxu 000 0 eng d |
035 ## - SYSTEM CONTROL NUMBER |
System control number |
2001067352 |
050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
Classification number |
HD31 |
Item number |
T824C |
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
Personal name |
Tucker, Robert B. |
Dates associated with a name |
1953- |
245 10 - TITLE STATEMENT |
Title |
Customer service for the new millennium : winning and keeping value-driven buyers |
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
Place of publication, distribution, etc. |
Franklin Lakes, N.J. : |
Name of publisher, distributor, etc. |
Career Press, |
Date of publication, distribution, etc. |
1997 |
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
Extent |
222 |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
Topical term or geographic name entry element |
MANAGEMENT |
|
Topical term or geographic name entry element |
CONSUMER SATISFACTION |
|
Topical term or geographic name entry element |
VALUE ADDED |
991 ## - |
-- |
02 |
-- |
05 |
-- |
การจัดการ ผู้นำ จิตวิทยาธุรกิจ พฤติกรรมองค์การ การวิจัยธุรกิจ หุ้นส่วนบริษัท การควบคุมคุณภาพ การบริหารสำนักงาน การบริหารสำนักงาน การบริหารโครงการ การสื่อสารธุรกิจ การบริหารธุรกิจขนาดย่อม การบริหารโครงการขององค์การ การสื่อสารในธุรกิจ |
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
Source of classification or shelving scheme |
|
Koha item type |
Books |