| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
01885nam0a22002410a04500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
000119983 |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20190423172213.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
s2546 th fnx000 000 0ntha d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
974910207X |
| 035 ## - SYSTEM CONTROL NUMBER |
|---|
| System control number |
2003008549 |
| 050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
|---|
| Classification number |
HF5415.5 |
| Item number |
ก825ค |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
เกอร์สัน, ริชาร์ด เอฟ. |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
คู่มือปฏิบัติ--วิธีวัดความพึงพอใจของลูกค้า = |
| Remainder of title |
Measuring customer satisfaction / |
| Statement of responsibility, etc. |
ผู้เขียน : Richard F. Gerson ; ผู้แปลและเรียบเรียง พิพัฒน์ ก้องกิจกุล |
| 246 3# - VARYING FORM OF TITLE |
|---|
| Title proper/short title |
Measuring customer satisfaction |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
กรุงเทพฯ : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
บีไบร์ทบุ๊คส์, |
| Date of publication, distribution, etc. |
2546 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
172 หน้า : |
| Other physical details |
ภาพประกอบ |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
บริการลูกค้า |
|
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
ความพอใจของผู้บริโภค |
| 700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
พิพัฒน์ ก้องกิจกุล, |
| Relator term |
ผู้แปลและเรียบเรียง |
| 990 ## - EQUIVALENCES OR CROSS-REFERENCES [LOCAL, CANADA] |
|---|
| Link information for 9XX fields |
A33069 |
| Link information for field corresponding to 9XX field |
Dec 20 2003 3:11PM |
| 991 ## - |
|---|
| -- |
02 |
| -- |
05 |
| -- |
การจัดการ ผู้นำ จิตวิทยาธุรกิจ พฤติกรรมองค์การ การวิจัยธุรกิจ หุ้นส่วนบริษัท การควบคุมคุณภาพ การบริหารสำนักงาน การบริหารสำนักงาน การบริหารโครงการ การสื่อสารธุรกิจ การบริหารธุรกิจขนาดย่อม การบริหารโครงการขององค์การ การสื่อสารในธุรกิจ |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
|
| Koha item type |
Books |