| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
01990nam0a22002890a04500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
000126610 |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20190530144747.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
s2547 th fnx000 000 0ntha d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
9749204700 |
| 035 ## - SYSTEM CONTROL NUMBER |
|---|
| System control number |
2004005705 |
| 050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
|---|
| Classification number |
HF5415.5 |
| Item number |
ฟ421ย |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
ฟินช์, ลอยด์ ซี. |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
20 วิธีพัฒนาการบริการเหนือชั้น = |
| Remainder of title |
Twenty ways to improve customer service / |
| Statement of responsibility, etc. |
ผู้เขียน Lloyd C. Finch ; แปลและเรียบเรียงโดย ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, ธนิกานต์ มาฆะศิรานนท์ |
| 246 3# - VARYING FORM OF TITLE |
|---|
| Title proper/short title |
Twenty ways to improve customer service |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
กรุงเทพฯ : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
เอ็กซเปอร์เน็ท, |
| Date of publication, distribution, etc. |
2547 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
247 หน้า : |
| Other physical details |
ภาพประกอบ |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
บริการลูกค้า |
| 700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, |
| Relator term |
ผู้แปลและเรียบเรียง |
|
|---|
| Personal name |
ธนิกานต์ มาฆะศิรานนท์, |
| Relator term |
ผู้แปลและเรียบเรียง |
| 949 ## - LOCAL PROCESSING INFORMATION (OCLC) |
|---|
| b |
200406050033 |
| p |
200.00 |
| n |
BUR |
| r |
SID02 RONO20040299 ORDNO3 |
| t |
10 |
| c |
10 |
| l |
B |
| h |
HF5415.5 |
| j |
0 |
| i |
ฟ421ย |
|
|---|
| b |
200406050034 |
| p |
200.00 |
| n |
BUR |
| r |
SID02 RONO20040299 ORDNO3 |
| t |
10 |
| c |
10 |
| l |
B |
| h |
HF5415.5 |
| j |
0 |
| i |
ฟ421ย |
|
|---|
| b |
200406050035 |
| p |
200.00 |
| n |
BUK |
| r |
SID02 RONO20040299 ORDNO3 |
| t |
10 |
| c |
10 |
| l |
B |
| h |
HF5415.5 |
| j |
0 |
| i |
ฟ421ย |
|
|---|
| b |
200406050036 |
| p |
200.00 |
| n |
BUK |
| r |
SID02 RONO20040299 ORDNO3 |
| t |
10 |
| c |
10 |
| l |
B |
| h |
HF5415.5 |
| j |
0 |
| i |
ฟ421ย |
| 990 ## - EQUIVALENCES OR CROSS-REFERENCES [LOCAL, CANADA] |
|---|
| Link information for 9XX fields |
A37125 |
| Link information for field corresponding to 9XX field |
Jun 10 2004 10:50AM |
| 991 ## - |
|---|
| -- |
02 |
| -- |
02 |
| -- |
การตลาด การขาย การผลิต การบริหารผลิตภัณฑ์ การส่งเข้า - ออก การควบคุมคุณภาพ พฤติกรรมผู้บริโภค |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
|
| Koha item type |
Books |